El correo electrónico es superior al chat y teléfono como una forma de ponerse en contacto con atención al cliente en los casinos online, 888 le dijo a Online Casino Reports.
Email Todos Documentos
Chat es bueno para obtener respuestas rápidas, ayuda con un pequeño problema al inscribirse o simplemente teniendo en cuenta la firma de un casino. Pero el correo electrónico es la mejor manera de ponerse en contacto con representantes de los clientes, debido a que de esta forma todo está documentado.
Usando este medio de comunicación, usted puede decirle a un representante de la última vez que envió un correo electrónico y el puede entrar en el sistema y acceder al mismo.
Considerando que el teléfono puede ser un poco más rápido cuando estás en un apuro y necesita ayuda instantánea, correo electrónico siempre será preferible porque permite a un representante dar un mejor soporte y le da al cliente la comodidad de no perder de vista el estado de su consulta - lo que mantiene todo bueno y bien cuidado.
Asistencia 24/7
Muchos casinos online ofrecen 24 horas, 7 días a la semana servicio de asistencia para los clientes, a través de correo electrónico, teléfono o chat.
Los jugadores también pueden encontrar una lista de categorías de la mayoría de las preguntas populares ya respondidas, sobre todo, desde los bonos y promociones, a los métodos de pago, depósitos y retiros, y de inicio de sesión, el registro, y cuestiones técnicas de juego.